E-Bike-Antrieb, ZF, Motor, Pedelec, Motor, Radfahren, Fahrrad

Neues E-Bike Antriebssystem: ZF stellt Servicekonzept vor

E-Bike-Antrieb von ZF: So sieht das Servicekonzept rund um den neuen Motor aus

Neues E-Bike Antriebssystem: ZF stellt Servicekonzept vor

ZF hat zum Marktstart seines neuen E-Bike-Antriebssystems ZF Bike Eco System auch die Details seines Service- und Schulungskonzepts vorgestellt. Das dreistufige Konzept soll Herstellern, Fachhandel und Endkunden minimalen Aufwand bei Service und Nachrüstungen gewährleisten. Wir haben weitere Infos.
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Bereits bei der Produktentwicklung seines neuen E-Bike-Antriebssystem hat ZF großen Wert auf ein qualitativ hochwertiges, intensiv getestetes und leicht zu servicierendes Produkt gelegt. So soll die Antriebseinheit namens CentriX mit wenigen Handgriffen in kürzester Zeit ein- und auszubauen sein.

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Darüber hinaus sollen sich weitere Komponenten jederzeit einfach nachrüsten und in das ZF Bike Eco System integrieren lassen. Dazu zählen beispielsweise Remote, Display oder Licht, dank Plug-and-Play-Ansatz.

E-Bike-Antriebseinheit von ZF: Vor-Ort-Schulungen in ganz Europa

Für Fachhändler bieten die Friedrichshafener im Jahr 2025 in ganz Europa Schulungen vor Ort an, in denen ZF-Experten praxisnahes Wissen zum Produkt, zur Servicierung, der Anbindung neuer Komponenten und zum Servicekonzept vermitteln. Hier gibt´s eine Übersicht der Termine für registrierte Fachhändler, die sich jederzeit dort anmelden können.

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Bei der Inspektion soll sich der aktuelle Status aller Antriebskomponenten des ZF Bike Eco Systems über eine magnetische Universal-Click-Buchse am Core Controller auslesen lassen.

Zusätzlich stehen im ZF Dealer Service Portal individuelle Service- und Schulungsvideos zur Verfügung. Mitarbeitende in der Werkstatt können sich so effizient Wissen zu den gängigsten Servicefällen verschaffen, der Verkauf kann sich zu Features, neuen Produkten und Anbindungen informieren.

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Schneller Austauschservice mit dem Fachhandel

Grundsätzlich ist das ZF Bike Eco System wartungsfrei. Wenn Fachhändler Ersatzteile benötigen, können sie diese zuverlässig und schnell bei ZF bestellen. Bei Meldungen bis 12 Uhr werden Ersatzteile noch am selben Tag versendet, um einen reibungsfreien Prozess für Fachhandel und Endkunden zu schaffen. Alle weiteren Fragen zum Service des ZF Bike Eco Systems können Händler im direkten, persönlichen Kontakt mit Experten aus dem ZF-Service zeitnah klären.

Über ZF Micro Mobility GmbH

ZF Micro Mobility GmbH steht für Innovationskraft, Schnelligkeit und globale Fertigungskompetenz sowie professionelles Vertriebs- und Service Know-how. Mit seinem motivierten Team, innovativen Produkten und Systemen bietet ZF umfassende Lösungen für Hersteller im E-Bike Segment an.

Dank Gesellschafter ZF (100 Prozent) kann auf jahrelange Expertise in den Bereichen Mobilität, Entwicklung, Beschaffung und Service zurückgegriffen werden. Erklärtes Ziel: Die Mikromobilität in die nächste Generation zu führen.

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